Feedback som skapar verkligt affärsvärde.

Med Kvara samlar du kund- och medarbetarundersökningar i en smart plattform. Förstå vad som driver lojalitet och engagemang och omsätt insikter till förbättringar som gör verklig skillnad.

[ varför vi finns ]

Vi tror på kraften i att förstå människor.

Mätning i sig skapar inget värde. Det gör insikterna och vad vi väljer att göra med dem. Med Kvara samlar du in feedback från kunder och medarbetare, upptäcker mönster och omsätter insikter till konkreta förbättringar. För bättre kundupplevelser, starkare engagemang och en verksamhet som fortsätter utvecklas.

[ VAD VI GÖR ]

Vi gör feedback till verkliga förbättringar.

Bättre kund- och medarbetarupplevelser skapas över tid. Med Kvara får du en plattform som hjälper dig att samla in feedback, förstå vad som driver upplevelsen och omsätta insikter till handling. Ett kontinuerligt arbete som stärker engagemang, lojalitet och affärsresultat.

Kvara gör det enkelt att samla in upplevelser och feedback i rätt ögonblick, oavsett kanal – exempelvis via enkäter, mejl, chattar eller möten.

Kvara samlar all feedback i en gemensam vy och gör det tydligt vad som driver upplevelse, engagemang och rekommendation.

Genom att följa feedback över tid skapar Kvara lärande i organisationen och gör det lätt att se vad som fungerar och vad som behöver utvecklas.

Kvara gör det enkelt att omsätta insikter till handling, prioritera rätt åtgärder och återkoppla till kunder och medarbetare.

Med rätt mätpunkter hjälper Kvara er att upptäcka tidiga signaler på risker och möjligheter, innan de blir affärskritiska.

När insikter används i vardagen skapar Kvara starkare relationer, högre engagemang och långsiktig, hållbar tillväxt.

Kundresan

[ hur vi gör ]

En plattform som skapar verkligt värde.

Många samlar in feedback. Få arbetar strukturerat med den. Kvara är plattformen som hjälper er att omvandla insikter från kunder och medarbetare till tydliga prioriteringar, starkare relationer och långsiktig lönsamhet.

Feedback som driver faktisk förändring

Lästips - Hur kundinsikt stärker organisationen

Insikter ska inte fastna i presentationer eller rapporter. Kvara skapar en tydlig struktur där feedback fångas upp, fördelas till rätt ansvarig och följs upp över tid. Det gör att förbättringar genomförs i praktiken och att arbetet med upplevelser blir en aktiv del av verksamhetens utveckling.

Lästips - Hur kundinsikt stärker organisationen

Kunder och medarbetare i samma plattform

Lästips - Så hänger kunder och medarbetare ihop

Starka kundrelationer hänger nära samman med engagerade medarbetare. Kvara samlar båda perspektiven i en gemensam struktur, vilket ger bättre överblick, tydligare prioriteringar och en mer sammanhållen utveckling i hela organisationen.

Lästips - Så hänger kunder och medarbetare ihop

Fokus på lojalitet och långsiktig tillväxt

Lästips - Därför är arbetet affärskritiskt

Genom att identifiera risker tidigt och följa utvecklingen över tid får ni ett stabilt underlag för beslut. Det stärker lojaliteten, minskar tappet och bidrar till en mer förutsägbar och hållbar intäktsutveckling.

Lästips - Därför är arbetet affärskritiskt

För ledning, chefer och verksamhet

Lästips - Så skapar AI en ny organisatorisk förmåga

Ledningen får ett tydligt beslutsunderlag kopplat till affärsmål och utveckling. Chefer och team får konkreta verktyg för att agera i vardagen. Kvara skapar värde både strategiskt och operativt och gör upplevelsearbetet relevant på alla nivåer.

Lästips - Så skapar AI en ny organisatorisk förmåga

Därför väljer organisationer Kvara

Med Kvara får ni en nordisk partner med nära kunddialog och hög tillgänglighet. Plattformen är byggd för stora organisationer och flera språk, med höga krav på säkerhet, dataskydd och GDPR.

Förstå hur ni utvecklas över tid och hur era resultat står sig mot andra. Med benchmarking inom CX och EX kan ni jämföra team, verksamheter och relevanta branscher för att identifiera styrkor och förbättringsmöjligheter.

Kvara kombinerar teknik, etablerade mätmetoder som NPS och eNPS och ett strukturerat arbetssätt. Från att samla in feedback och förstå resultaten till att prioritera åtgärder och följa upp förbättringar.

Kvara AI™ identifierar mönster, avvikelser och vad som driver lojalitet och engagemang. Ni får tydligare insikter och rekommendationer som hjälper er att fokusera på förbättringarna som gör störst skillnad.

Ge chefer och team tillgång till relevanta resultat och verktyg för att agera. När feedback når rätt personer blir det enklare att ta ansvar, följa upp åtgärder och skapa förbättringar i hela organisationen.

Genom att samla in feedback vid viktiga kund- och medarbetarupplevelser kan ni upptäcka risker tidigt, förstå vad som påverkar relationerna och arbeta proaktivt för ökad lojalitet och engagemang.

Kvara är mer än en plattform. Vi finns med som stöd i ert förbättringsarbete och hjälper er att omsätta insikter till konkreta förändringar som utvecklar verksamheten och skapar långsiktigt värde.

Kunskap från Kvara

Visa alla
Ca 3 min

Därför är vi Kvara

Quicksearch blir Kvara. Namnbytet är en del av en större strategisk förflyttning där vi tydliggör vårt fokus på Customer Experience (CX) och Employee Experience (EX) och hur dessa tillsammans driver långsiktigt värde för organisationer. Samtidigt markerar Kvara starten på nästa utvecklingsfas av vår plattform, med omfattande uppdateringar planerade under 2026 för att göra insikter ännu mer agerbara, tillgängliga och affärsnära.

februari 26, 2026 Läs
Ca 6 min

Kvara AI™ – AI som gör feedback begriplig och användbar

Kvara AI™ är vårt sätt att göra feedbackdata mer begriplig, mer handlingsbar och enklare att arbeta med i vardagen. AI-funktionerna är inte ett separat verktyg, utan en integrerad del av plattformen – utvecklad för att förstärka arbetet med CX och EX. Målet är enkelt: hjälpa organisationer att snabbare förstå vad kunder och medarbetare faktiskt säger och vad man bör göra åt det.

februari 25, 2026 Läs
Ca 6 min

TouchPoint och Touch&Tell blir Kvara TouchPoint™

Nu samlar vi TouchPoint och Touch&Tell i Kvaras plattform och lanserar Kvara TouchPoint. Det är ett strategiskt steg som skapar en tydligare helhet, starkare analysmöjligheter och bättre förutsättningar att arbeta konsekvent med feedback över hela kund- och medarbetarresan.

februari 23, 2026 Läs
Visa alla